System Zgłoszeń Wewnętrznych w POLMED Healthcare Group
Wszystkie podmioty POLMED Healthcare Group zapewniają przestrzeganie przepisów prawa, obowiązujących norm i standardów, a także dobrych obyczajów i zasad etycznych.
W POLMED Healthcare Group dbamy o najwyższe standardy etyczne, dlatego stworzyliśmy bezpieczny i poufny System Zgłoszeń Wewnętrznych, który umożliwia pracownikom i współpracownikom informowanie o wszelkich nieprawidłowościach w funkcjonowaniu Spółki. Zależy nam na transparentności i odpowiedzialności, dlatego każdy sygnał traktujemy poważnie i analizujemy go z pełnym zaangażowaniem.
Jeśli zauważysz sytuację, która może naruszać prawo, procedury wewnętrzne lub zasady etyczne: możesz przekazać zgłoszenie za pośrednictwem dedykowanego adresu e-mail sygnalista@polmed.pl, telefonicznie pod numerem 58 771 97 05, osobiście u Pełnomocnika ds. zgłoszeń lub listownie na adres naszej siedziby. Zgłoszenia mogą być również anonimowe, jeśli wolisz zachować pełną dyskrecję.
Każda osoba zgłaszająca nieprawidłowość jest objęta pełną ochroną, gwarantujemy poufność, bezpieczeństwo oraz brak jakichkolwiek działań odwetowych. W POLMED Healthcare Group wierzymy, że otwarta komunikacja i odpowiedzialne reagowanie wzmacniają kulturę organizacyjną i pomagają nam tworzyć jeszcze lepsze, bardziej bezpieczne środowisko pracy.
Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych w POLMED Healhtcare Group
W POLMED Healthcare Group dbamy o bezpieczeństwo pacjentów i najwyższą jakość udzielanych świadczeń, dlatego stworzyliśmy prostą i poufną procedurę zgłaszania zdarzeń niepożądanych. Każda osoba: pracownik, pacjent, członek rodziny lub świadek, może zgłosić sytuację, która mogła wpłynąć na zdrowie lub komfort pacjenta. Zgłoszenia można przekazać ustnie osobie odpowiedzialnej, poprzez formularz elektroniczny na stronie https://polmed.pl/do-pobrania/ , za pomocą papierowej karty dostępnej w rejestracji lub mailowo na adres zdarzenianiepozadane@polmed.pl
Każde zgłoszenie jest analizowane z pełną poufnością i bez wskazywania winnych, naszym celem jest zrozumienie przyczyn, wyciągnięcie wniosków i wdrożenie działań, które zapobiegną podobnym sytuacjom w przyszłości. Dzięki temu wspólnie budujemy kulturę bezpieczeństwa, w której każdy głos ma realny wpływ na jakość opieki.
Polityka Ochrony Dzieci
Z dniem 15.02.2024 r. we wszystkich podmioty POLMED Healthcare Group ustanowiono Politykę Ochrony Dzieci. Dokument opracowano na podstawie ustawy z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw.
Wdrożona Polityka stanowi szereg zasad, których przyjęcie sprawia, że POLMED to instytucja nie tylko bezpieczna dla dzieci, ale także wspomagająca prawa dziecka jako pacjenta. Nasz personel potrafi zidentyfikować sytuacje stwarzające ryzyko krzywdzenia dziecka i podjąć działania profilaktyczne oraz interwencyjne.
Polityka dotyczy całego personelu (pracowników medycznych i niemedycznych zatrudnionych w naszych Centrach Medycznych, współpracowników, stażystów). POLMED monitoruje, edukuje i angażuje swoich pracowników w celu zapobiegania krzywdzeniu dzieci. W POLMED funkcjonują procedury zgłaszania podejrzenia oraz podejmowania interwencji w sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa dziecka.
Zarząd POLMED wyznaczył osobę odpowiedzialną za monitoring realizacji Polityki Ochrony Dzieci – Pani Marta Rombalska, Pełnomocnik ds. Jakości i Inspektor Ochrony Danych Osobowych.
Kontakt jest możliwy poprzez adres e-mail: daneosobowe@polmed.pl.
Osoba nadzorująca funkcjonowanie Polityki Ochrony Dzieci monitoruje i okresowo weryfikuje zgodność prowadzonych działań z przyjętymi standardami ochrony małoletnich, dokonując ich przeglądu i aktualizacji.
